Termos e Condições
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo à Iskynet! Estes Termos e Condições ("T&C") estabelecem os termos jurídicos aplicáveis ao uso dos serviços da Iskynet, incluindo chatbots inteligentes e assistentes virtuais para automação de atendimento. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes T&C. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
2. DEFINIÇÕES
2.1. "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os serviços da Iskynet.
2.2. "Serviço" refere-se às soluções de automação de atendimento fornecidas pela Iskynet, incluindo chatbots, assistentes virtuais e outras ferramentas baseadas em inteligência artificial.
2.3. "Contrato" refere-se ao acordo entre a Iskynet e o Usuário para a prestação dos serviços.
3. ELEGIBILIDADE
3.1. Para utilizar nossos serviços, o Usuário deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar.
3.2. Empresas devem garantir que a pessoa que aceita os T&C tenha autoridade para vinculá-las contratualmente.
Para saber mais a respeito, confira o nosso artigo.
4. USO DOS SERVIÇOS
4.1. O Usuário concorda em utilizar os serviços da Iskynet apenas para fins legais e conforme as regulamentações aplicáveis.
4.2. O uso indevido dos serviços, incluindo práticas abusivas ou contrárias às leis vigentes, resultará na suspensão ou encerramento da conta.
4.3. A Iskynet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou descontinuar funcionalidades dos serviços sem aviso prévio.
5. PAGAMENTOS E PLANOS
5.1. Os serviços da Iskynet podem ser oferecidos por meio de planos pagos. O Usuário concorda em pagar as taxas conforme os preços e condições divulgados no site.
5.2. Pagamentos são processados por meios eletrônicos seguros e devem ser efetuados dentro dos prazos estabelecidos.
5.3. A Iskynet pode ajustar os preços e condições de pagamento mediante aviso prévio ao Usuário.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todo o conteúdo e tecnologia relacionados aos serviços da Iskynet são protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
6.2. O Usuário não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados dos serviços sem autorização expressa da Iskynet.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
7.1. A Iskynet se compromete a proteger os dados dos Usuários, conforme sua Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
7.2. O Usuário consente com a coleta e o processamento de seus dados para a prestação dos serviços.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. A Iskynet não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou incidentais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.
8.2. A Iskynet não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços, estando sujeita a falhas técnicas e manutenções.
9. CANCELAMENTO E ENCERRAMENTO DE CONTA
9.1. O Usuário pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, respeitando as condições do plano contratado.
9.2. A Iskynet pode suspender ou encerrar o serviço caso o Usuário viole estes T&C ou leis aplicáveis.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
10.1. A Iskynet pode modificar estes T&C a qualquer momento, com aviso prévio aos Usuários. O uso continuado dos serviços após a alteração implica aceitação dos novos termos.
11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
11.1. Estes T&C são regidos pelas leis brasileiras.
11.2. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário.